Ці загальні умови (ЗУ) застосовуються до всіх заходів, що проводяться школою іноземних мов FremdSprachenSchule for everyone GmbH, далі іменованою «Школа іноземних мов for everyone».
Школа іноземних мов for everyone пропонує мовні курси у формі індивідуальних та групових занять, курси підвищення кваліфікації, інтеграційні курси, курси для компаній, курси для дітей, а також курси репетиторства та тестування. Ці курси проводяться викладачами-фрілансерами.
Зміст навчання в основному базується на шкільних програмах, Загальноєвропейських компетенціях з мов та програмах і змісті курсів, визначених школою іноземних мов. Школа іноземних мов залишає за собою право вносити зміни до програми та змісту навчання.
Якщо під час занять виникають недоліки, про це необхідно негайно повідомити школу іноземних мов for everyone, щоб усунути ці недоліки.
Die Sprachschule übernimmt keine Verantwortung für die Teilnahme und das Nichtbestehen der Prüfung.
Участь у навчальних програмах, курсах та семінарах школи іноземних мов відкрита для всіх бажаючих. Якщо для участі в курсі встановлені певні вимоги щодо доступу або рівня знань, їх необхідно виконати або підтвердити.
Реєстрація може бути здійснена особисто, по телефону, електронною поштою, поштою, через Інтернет або через третіх осіб. Для учасників віком до 18 років при реєстрації необхідний підпис опікуна.
Реєстрація передбачає прийняття Загальних умов, які стають предметом договору. Кожна обов’язкова реєстрація зобов’язує до сплати вартості курсу та тестування. Реєструючись, учасник зобов’язується регулярно відвідувати заняття та/або тестування. Учасники не мають права вимагати певного викладача, певного філіалу та/або класу.
Вартість занять зазвичай вказується як за весь період, так і за окремі заняття (45 хвилин). Сума оплати залежить від замовлених послуг. Заняття завжди проводяться у формі щонайменше одного подвійного заняття (двох уроків).
Скасування реєстрації та повернення коштів, як правило, не допускаються. Винятки з цього правила описані в § 7. Вартість курсу підлягає оплаті відразу після реєстрації і повинна бути сплачена заздалегідь за весь курс (для модульних курсів – заздалегідь за кожен модуль) і повинна надійти на рахунок школи іноземних мов не пізніше ніж за день до початку курсу:
Commerzbank AG
IBAN: DE44 8504 0000 0171 1274 00
BIC: COBADEFF850
Доки вартість курсу не буде сплачена, школа іноземних мов має право перерозподілити місце.
Існує можливість укладення угоди про розстрочку платежу для індивідуальних контрактів на навчання. Якщо бажаєте скористатися розстрочкою платежу, необхідно подати заявку на розстрочку платежу та сплатити адміністративний збір у розмірі 20 євро. Вартість курсу буде розділена на максимум 3 частини, які, як правило, сплачуються після кожних 10 подвійних уроків. У разі несвоєчасної оплати може бути стягнуто штраф у розмірі 5 євро.
Навчальні матеріали не входять у вартість курсу. Учасники зобов’язуються придбати та використовувати навчальні матеріали, визначені школою іноземних мов для заброньованого курсу.
Початок і тривалість курсів, а також час і місце проведення занять вказані в програмі. Оголошення про заходи не є обов’язковими. Терміни проведення заходів є попередніми і потребують підтвердження. У державні свята заходи не проводяться.
У разі пропуску занять у груповому курсі (наприклад, через хворобу, відпустку тощо) право на заміну або відшкодування вартості не передбачається. У разі скасування занять з боку школи іноземних мов (наприклад, через хворобу викладача) заняття можуть бути відпрацьовані. Школа іноземних мов має право залучити заміну викладача, якщо це необхідно. У разі недостатньої кількості учасників школа іноземних мов може скасувати групові курси або скоротити кількість занять.
У разі індивідуальних занять час занять та дату їх початку учасники курсу обов’язково визначають на початку курсу. Усі години занять, узгоджені в договорі, повинні бути використані протягом 10 тижнів, 6 місяців або максимум 12 місяців, залежно від тривалості курсу. Заняття вважається пропущеним, якщо через 15 хвилин після початку заняття учасник курсу не з’явився. Плата за пропущене подвійне заняття повинна бути сплачена учасником курсу в повному обсязі, якщо він не скасував заняття не пізніше 14:00 попереднього дня (з понеділка по п’ятницю). Своєчасно скасоване заняття має бути відпрацьоване протягом встановленого терміну. Безкоштовне продовження терміну можливе лише у випадку скасування занять з боку школи іноземних мов (наприклад, через хворобу або відсутність викладача).
Відмова від навчання в принципі виключена і допускається лише у виняткових випадках за згодою школи іноземних мов. Вона повинна бути оформлена у письмовій формі і можлива лише за надзвичайних обставин. Важливою причиною вважається ситуація, коли, з урахуванням усіх обставин конкретного випадку та зважуючи інтереси обох сторін, від учасника курсу не можна вимагати продовження договірних відносин до узгодженого терміну їх закінчення. До таких обставин належить переїзд за межі території, на якій розташована школа іноземних мов, на відстань понад 100 км. Неявка не вважається відмовою. Виняток становить право на відмову від онлайн-реєстрації за допомогою онлайн-форми реєстрації.
Відмова від бронювання з-за кордону виключена. Якщо учасник з будь-якої причини (хвороба, відмова у видачі візи, робота тощо) не може відвідувати заброньований курс у школі іноземних мов for everyone, вартість курсу підлягає оплаті в повному обсязі.
Відмова від участі у курсі через надмірні або недостатні особисті вимоги учасника щодо рівня навчання на курсі виключається.
У разі відмови від навчання за вищезазначених умов стягується штраф у розмірі 20 євро плюс пропорційна вартість за вже відвідані заняття. У разі відмови від індивідуальних занять вартість відвіданих занять розраховується відповідно до кількості годин за цінами, вказаними в нашій реєстраційній формі.
Школа іноземних мов може розірвати договір у разі порушення §314 Цивільного кодексу Німеччини (поведінка, що суперечить нормам спільноти під час занять; будь-які образи викладачів, учнів або персоналу школи; дискримінація осіб; зловживання курсом для партійних політичних цілей, агітації або власних рекламних цілей; а також у разі порушення внутрішнього розпорядку).
Учасники не застраховані від нещасних випадків під час відвідування курсів. Відповідальність школи іноземних мов обмежується випадками грубої недбалості та умислу. Користування приміщеннями для занять здійснюється на власний ризик. Зокрема, школа іноземних мов не несе відповідальності за втрату особистого майна.
Школа іноземних мов збирає, обробляє та використовує персональні дані для адміністративних цілей, якщо це необхідно для виконання замовлення. Дані не передаються третім особам. Дані обробляються відповідно до чинних положень про захист даних.
Кожен учасник курсу повинен пам’ятати, що відповідно до закону про авторське право копіювання та передача навчальних матеріалів (програмного забезпечення, підручників, компакт-дисків), наданих для навчальних цілей, заборонені. Фотографування, фільмування та аудіозаписи під час занять категорично заборонені. Винятки допускаються лише за згодою керівництва школи іноземних мов.
Зміни до Загальних умов та додаткові угоди повинні бути оформлені в письмовій формі, щоб бути чинними.
