Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los eventos organizados por FremdSprachenSchule for everyone GmbH, en lo sucesivo denominada «Fremdsprachenschule for everyone».
La escuela de idiomas for everyone ofrece formación lingüística en forma de clases individuales y grupales, cursos de formación continua, cursos de integración, cursos para empresas, cursos para niños, así como clases particulares y exámenes. Estos cursos son impartidos por profesores autónomos.
Los contenidos de las clases se basan principalmente en los planes de estudios escolares, en el MCER para idiomas y en los programas y contenidos de los cursos establecidos por la escuela de idiomas. La escuela de idiomas se reserva el derecho a realizar cambios en el programa y los contenidos.
Si se detectan deficiencias en las clases, se debe informar inmediatamente a la escuela de idiomas for everyone para que pueda subsanarlas.
La escuela de idiomas no se hace responsable de la participación ni de la falta de éxito en el aprendizaje.
La participación en formaciones, cursos y seminarios de la escuela de idiomas está abierta a todo el mundo. Si un curso tiene determinados requisitos de acceso o rendimiento, estos deben cumplirse o acreditarse.
La inscripción puede realizarse personalmente, por teléfono, por correo electrónico, por correo postal, por Internet o a través de terceros. Los participantes menores de 18 años deben presentar la firma de un tutor legal en el momento de la inscripción.
La inscripción implica la aceptación de los términos y condiciones generales, que pasan a ser objeto del contrato. Toda inscripción vinculante obliga al pago de la matrícula y la tasa de examen. Al inscribirse, el participante se compromete a asistir regularmente a las clases y/o a los exámenes. Los participantes no tienen derecho a elegir un profesor, una sucursal y/o un aula en concreto.
Las tarifas se indican normalmente para todo el periodo, así como para cada clase individual (45 min). El importe de las tarifas a pagar depende de los servicios contratados. Las clases se imparten siempre en forma de al menos 1 clase doble (2 horas lectivas).
Por norma general, no se admiten cancelaciones de la inscripción ni reembolsos. Las excepciones a esta norma se describen en el artículo 7. La matrícula del curso debe abonarse inmediatamente después de la inscripción y debe ingresarse por adelantado para todo el curso (en el caso de los cursos modulares, por adelantado para cada módulo) y, a más tardar, el día antes del inicio del curso en la siguiente cuenta de la escuela de idiomas:
Commerzbank AG
IBAN: DE44 8504 0000 0171 1274 00
BIC: COBADEFF850
Mientras no se haya abonado el importe del curso, la escuela de idiomas tendrá derecho a reasignar la plaza.
Existe la posibilidad de acordar el pago a plazos en los contratos de clases particulares. Si se desea pagar a plazos, se debe presentar una solicitud de pago a plazos y abonar unos gastos de tramitación de 20 €. El importe del curso se dividirá en un máximo de 3 plazos, que normalmente se pagarán después de cada 10 horas dobles. Si el pago no se realiza a tiempo, se podrá cobrar un recargo de 5 € por recordatorio.
El material didáctico no está incluido en el precio del curso. Los participantes se comprometen a comprar y utilizar el material didáctico determinado por la escuela de idiomas para el curso reservado.
El inicio y la duración de los cursos, así como los horarios y lugares de las clases, se pueden consultar en el programa. El anuncio de los eventos no es vinculante. Las fechas confirmadas están sujetas a cambios y requieren confirmación. No se celebran eventos en días festivos.
En caso de faltar a clases del curso en grupo (por ejemplo, por enfermedad, vacaciones o similares), no se tendrá derecho a sustitución ni a reembolso. Si la escuela de idiomas cancela una clase (por ejemplo, por enfermedad del profesor), la clase se podrá recuperar. La escuela de idiomas tiene derecho a sustituir al profesor por otro, si fuera necesario. Si el número de participantes es demasiado reducido, la escuela de idiomas puede cancelar los cursos grupales o reducir el número de clases.
En el caso de las clases particulares, los horarios y la fecha de inicio se fijan de forma vinculante por los participantes al comienzo del curso. Todas las clases acordadas en el contrato deben completarse en un plazo de 10 semanas, 6 meses o un máximo de 12 meses, dependiendo de la duración del curso. Una clase se considerará cancelada si el alumno no se ha presentado 15 minutos después del inicio de la misma. El alumno deberá abonar el importe íntegro de la clase doble cancelada si no la ha cancelado a más tardar a las 14:00 horas del día anterior (de lunes a viernes). La clase cancelada a tiempo deberá recuperarse dentro del plazo establecido. Solo será posible una prórroga gratuita del plazo en caso de que la escuela de idiomas cancele la clase (por ejemplo, por enfermedad o indisponibilidad del profesor).
La rescisión queda excluida por principio y solo será autorizada por la escuela de idiomas en casos excepcionales. Deberá realizarse por escrito y solo será posible en circunstancias extraordinarias. Se considera que existe una razón importante cuando, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso concreto y sopesando los intereses de ambas partes, no se puede esperar que el participante en el curso continúe la relación contractual hasta la fecha de finalización acordada. Esto incluye el traslado fuera del área geográfica de la sede de la escuela de idiomas a partir de 100 km. La no asistencia no se considera una rescisión. Queda excluido de esto el derecho de rescisión de 14 días para las inscripciones en línea a través del formulario de inscripción en línea.
No se admiten cancelaciones para reservas realizadas desde el extranjero. Si el participante, por cualquier motivo (enfermedad, denegación del visado, trabajo, etc.), no puede asistir al curso reservado en la escuela de idiomas for everyone, deberá abonar el importe total del curso.
Queda excluida la rescisión por motivos de exigencia excesiva o insuficiente del participante en relación con el nivel de rendimiento del curso.
En caso de baja en las condiciones anteriormente mencionadas, se cobrará una tasa de cancelación de 20 € más los gastos proporcionales correspondientes a las citas ya vencidas. En caso de baja de las clases individuales, se facturarán las horas lectivas impartidas según el número de horas y los precios indicados en nuestro formulario de inscripción.
La escuela de idiomas puede rescindir el contrato si se incumple el artículo 314 del Código Civil alemán (BGB) (conducta contraria a la comunidad en el curso; ofensas de cualquier tipo hacia profesores, alumnos o personal de la escuela; discriminación de personas; abuso del curso con fines políticos partidistas, agitación o fines publicitarios propios; así como en caso de incumplimiento del reglamento interno).
Los participantes no están asegurados contra accidentes durante la asistencia al curso. La responsabilidad de la escuela de idiomas se limita a los casos de negligencia grave y dolo. El uso de las instalaciones educativas es por cuenta y riesgo del participante. En particular, la escuela de idiomas no se hace responsable de la pérdida de objetos personales.
La escuela de idiomas recopila, procesa y utiliza datos personales con fines administrativos en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento del encargo. Los datos no se transmiten a terceros. Los datos se tratan de acuerdo con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.
Todos los alumnos deben tener en cuenta que, de conformidad con la ley de propiedad intelectual, está prohibido copiar y distribuir los materiales didácticos (software, libros de texto, CD) proporcionados con fines educativos. Por norma general, no se permite fotografiar, filmar ni grabar en soportes de audio durante las clases. Solo la dirección de la escuela de idiomas podrá conceder excepciones.
Las modificaciones de las CGC, así como los acuerdos adicionales, deberán realizarse por escrito para que sean válidos.
