Настоящие общие условия (ОУ) применяются ко всем мероприятиям FremdSprachenSchule for everyone GmbH, далее именуемой «Школа иностранных языков for everyone».
Школа иностранных языков for everyone предлагает языковые курсы в форме индивидуальных и групповых занятий, курсы повышения квалификации, интеграционные курсы, курсы для компаний, курсы для детей, а также курсы репетиторства и тестирования. Эти курсы проводятся преподавателями-фрилансерами.
Содержание занятий в основном ориентировано на школьные учебные программы, на Общеевропейские компетенции владения иностранным языком (CEFR) и на программы и содержание курсов, определенные школой иностранных языков. Школа иностранных языков оставляет за собой право вносить изменения в программу и содержание курсов.
В случае возникновения недостатков в процессе обучения необходимо немедленно проинформировать об этом школу иностранных языков for everyone, чтобы устранить эти недостатки.
Школа иностранных языков не несет ответственности за участие в курсах и недостижение успехов в обучении.
Участие в учебных программах, курсах и семинарах языковой школы открыто для всех. Если для участия в курсе существуют определенные требования к допуску или успеваемости, они должны быть выполнены или подтверждены.
Регистрация может быть осуществлена лично, по телефону, по электронной почте, по почте, через Интернет или через третьих лиц. Для участников младше 18 лет при регистрации требуется подпись законного представителя.
Регистрация подразумевает согласие с общими условиями, которые становятся предметом договора. Каждая обязательная регистрация обязывает к оплате курса и теста. Регистрируясь, участник обязуется регулярно посещать занятия и/или тестовые мероприятия. Участники не имеют права требовать определенного преподавателя, определенное отделение и/или классную комнату.
Плата, как правило, указывается за весь период обучения, а также за отдельное занятие (45 минут). Размер платы зависит от заказанных услуг. Занятия всегда проводятся в форме как минимум 1 двойного урока (2 академических часа).
Отмена регистрации и возврат денежных средств в принципе исключены. Исключения из этого правила описаны в § 7. Плата за участие в мероприятии подлежит уплате сразу после регистрации и должна быть перечислена за весь курс заранее (в случае модульных курсов — за каждый модуль заранее) не позднее чем за день до начала курса на следующий счет языковой школы:
Commerzbank AG
IBAN: DE44 8504 0000 0171 1274 00
BIC: COBADEFF850
До тех пор, пока плата за курс не будет уплачена, языковая школа имеет право перераспределить место.
Существует возможность заключения соглашения о рассрочке платежа при заключении договоров на индивидуальные занятия. Если желаете воспользоваться рассрочкой платежа, необходимо подать заявление о рассрочке платежа и оплатить административные расходы в размере 20 евро. Стоимость курса будет разделена на максимум 3 платежа, которые, как правило, должны быть оплачены после каждых 10 двойных уроков. В случае несвоевременной оплаты может быть взимается штраф в размере 5 евро.
Учебные материалы не входят в стоимость курса. Участники обязуются приобрести и использовать учебные материалы, определенные школой иностранных языков для забронированного курса.
Начало и продолжительность курсов, а также время и место проведения занятий указаны в программе. Объявление о мероприятиях не является обязательным. Даты проведения мероприятий являются предварительными и подлежат подтверждению. В дни государственных праздников мероприятия не проводятся.
В случае пропуска занятий в групповом курсе (например, по причине болезни, отпуска и т. п.) право на компенсацию или возмещение не предоставляется. В случае отмены занятий со стороны языковой школы (например, по причине болезни преподавателя) занятия могут быть перенесены. Языковая школа имеет право при необходимости привлечь замещающего преподавателя. При недостаточном количестве участников языковая школа может отменить групповые курсы или сократить количество занятий.
В случае индивидуальных занятий время занятий и дата начала курса определяются участниками курса в начале курса и являются обязательными для исполнения. Все занятия, согласованные в договоре, должны быть посещены в течение 10 недель, 6 месяцев или максимум 12 месяцев, в зависимости от продолжительности курса. Урок считается пропущенным, если через 15 минут после начала занятия участник курса не явился. Плата за пропущенный двойной урок должна быть оплачена участником курса в полном объеме, если он не отменил занятие не позднее 14:00 накануне (с понедельника по пятницу). Своевременно отмененное занятие должно быть перенесено в пределах установленного срока. Бесплатное продление срока возможно только в случае отмены занятий со стороны языковой школы (например, по причине болезни или отсутствия преподавателя).
Отказ от участия в курсах, как правило, исключается и допускается только в исключительных случаях по решению школы иностранных языков. Отказ должен быть оформлен в письменном виде и возможен только при наличии исключительных обстоятельств. Важная причина имеется, если, с учетом всех обстоятельств конкретного случая и с учетом интересов обеих сторон, от участника курса нельзя требовать продолжения договорных отношений до согласованного срока их окончания. К таким причинам относится переезд на расстояние более 100 км от места нахождения школы иностранных языков. Неявка не считается отказом. Исключением из этого правила является право на отказ от онлайн-регистрации через онлайн-форму регистрации.
Отказ от бронирования из-за границы исключается. Если участник по какой-либо причине (болезнь, отказ в визе, работа и т. д.) не может посещать забронированный курс в языковой школе for everyone, стоимость курса подлежит оплате в полном объеме.
Отказ от участия в курсе по причине личной перегрузки или недогрузки участника в отношении уровня подготовки в курсе исключается.
В случае отказа от обучения на вышеуказанных условиях взимается штраф за отказ в размере 20 евро плюс пропорциональная плата за прошедшие занятия. При отказе от индивидуальных занятий в зависимости от количества часов прошедших занятий взимается плата по ценам, указанным в нашей регистрационной форме.
Школа иностранных языков может расторгнуть договор в случае нарушения §314 Гражданского кодекса Германии (поведение, противоречащее общественным нормам, во время занятий; оскорбления любого рода в адрес преподавателей, учащихся или персонала школы; дискриминация лиц; злоупотребление курсом в партийно-политических целях, агитация или собственные рекламные цели; а также в случае нарушения внутреннего распорядка).
Участники курсов не застрахованы от несчастных случаев во время посещения занятий. Ответственность языковой школы ограничивается грубой небрежностью и умыслом. Использование учебных помещений осуществляется на свой страх и риск. В частности, языковая школа не несет ответственности за утерю личного имущества.
Школа иностранных языков собирает, обрабатывает и использует персональные данные в административных целях, если это необходимо для выполнения заказа. Данные не передаются третьим лицам. Данные обрабатываются в соответствии с действующими положениями о защите данных.
Каждый участник курса должен помнить, что в соответствии с законом об авторском праве копирование и передача учебных материалов (программного обеспечения, учебников, компакт-дисков), предоставленных для учебных целей, запрещены. Фотографирование, съемка на видео и аудиозапись во время занятий категорически запрещены. Исключения допускаются только по разрешению руководства языковой школы.
Изменения в Общих условиях и дополнительные соглашения должны быть оформлены в письменном виде, чтобы иметь юридическую силу.
